Условия проживания
Правила отеля являются общими для всех гостей.
| Регистрация заезда | 14:00 |
| Регистрация выезда | 12:00 |
| Отмена бронирования | Отмена бронирования без штрафа возможна не менее чем за 24 часов |
| Правила отеля | Отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией Отеля. По истечении согласованного срока, проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору Отеля не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа — 12 часов по местному времени. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц. |
| Режим работы | Режим работы Отеля — круглосуточный |
| Поселение | Поселение в Отель граждан осуществляется по предъявлении ими паспорта, свидетельства о рождении для несовершеннолетних, а иностранных гостей при наличии заграничного паспорта, визы и миграционной карты. Гость заполняет анкету, чем подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с правилами проживания. При согласии гостя с действующими правилами Отеля и оформлении проживания, договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным. |
| Бронирование | При бронировании, размещении, или при свободном поселении, гость выбирает категорию номера. Право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за администрацией Отеля. При незаезде, взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки, бронь аннулируется. Бронь на номер предоставляется с 14:00 часов до 12:00 часов следующего дня, т.е. расчетного часа. |
| Плата за услуги отеля | Плата за проживание и услуги в Отеле осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденному руководством Отеля прейскуранту. |
| Плата за бронирование | Плата за бронирование номера не взимается. |
| Отказ от проживания | В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания, администрация вправе удержать, из внесенной гостем (его гарантом) предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания. |
| Смена белья и полотенец | Смена постельного белья производится один раз в трое суток. Смена полотенец и уборка номера производится ежедневно. Гость вправе отказаться от ежедневной смены полотенец. Замена туалетных принадлежностей (мыло, шампунь, гель для душа, туалетная бумага) производится по мере потребления. |
| Бесплатные услуги | Отель обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг: вызов «скорой помощи»;пользование медицинской аптечкой;вызов такси;доставка в номер корреспонденции по ее получении;побудка к определенному времени;пользование утюгом и гладильной доской;услуги беспроводного интернета Wi-Fi;пользование электробытовыми приборами, установленными в номере (телевизор, фен, кондиционер, холодильник при наличии в номере); |
| Платные услуги | Отель оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с прейскурантом на дополнительные услуги. |
Правила и условия
Бронирование осуществляется в любое время.
Отмена без штрафа возможна более чем за 24 часов
Штраф за несвоевременную отмену — стоимость 1 суток
Заключительные положения и реквизиты
- В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуется действующим законодательством РФ.
- Гостиница “У Кремля”ИП МАКАРОВА ЛАРИСА АЛЕКСАНДРОВНАр/с 40802810600000000913ООО “Земский Банк” г. Сызраньк/с 30101810800000000811БИК 043606811ОГРНИП 308632519800012ИНН 631701778276ОКПО 0161652905- Юридический адрес: 446013, Самарская область, г. Сызрань, ул. Крупской, 91- Фактический адрес: 446001, Самарская область, г. Сызрань, ул. Ульяновская, д.2 “А”- Адрес доставки корреспонденции: 446001, Самарская область, г. Сызрань, ул. Советская, д.1А- Тел/факс : (8464) 98-59-69, 98-45-72- www. Hotel-Kremlin.ru— email: HotelKremlin@inbox.ru
Перечень дополнительных услуг
| № п/п | Наименование услуги | Стоимость,руб. |
| 1 | Завтрак | бесплатно |
| 2 | Беспроводной интернет WI-FI | бесплатно |
| 3 | Спутниковое ТВ | бесплатно |
| 4 | Поднос багажа | бесплатно |
| 5 | Вызов машины скорой помощи | бесплатно |
| 6 | Пользование медицинской аптечкой | бесплатно |
| 7 | Побудка в назначенное время | бесплатно |
| 8 | Пользование электрочайником | бесплатно |
| 9 | Пользование феном | бесплатно |
| 10 | Пользование дополнительным одеялом | бесплатно |
| 11 | Пользование утюгом | бесплатно |
| 12 | Обслуживание номеров | бесплатно |
| 13 | Камера хранения | бесплатно |
| 14 | Ксерокопия лист А4 (до 4 листов) | бесплатно |
| 15 | Распечатка текста (до 4 листов) | бесплатно |
| 16 | Вызов такси | бесплатно |
| 17 | Пользование кондиционером | бесплатно |
| 18 | Мини-бар | по прейскуранту |
| 19 | Услуги прачечной | по прейскуранту |
| 20 | Доставка завтрака в номер | 50 |
| 21 | Ксерокопия лист А4 | 5 |
| 22 | Распечатка текста | 5 |
| 23 | Прием и отправка 1 листа факсимильного сообщения | 5 |
| 24 | Ребенок до 7 лет без предоставления доп. места | бесплатно |
| 25 | Дополнительное место | 700 |